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6月1日上午，美丽的稻城亚丁机场同往常一样有条不紊地忙碌着，10点左右，一位稻城当地的藏族同胞双手捧着一面鲜红的锦旗，走进机场候机大楼，锦旗上赫然写着“管理规范、拾金不昧”，他要将锦旗送给稻城亚丁机场地面服务部客舱清洁队员工——格绒拉姆。
原来，在5月30日上午，这名来自稻城县金珠镇龙古村的群众从成都乘机抵达稻城，在用行李车将提取的行李搬运到机场停车场后便乘车匆匆离去，却将手提包遗失在了行李车上，直到清洁队员工格绒拉姆在整理行李车时及时发现。格绒拉姆立即按无人认领行李处置流程进行上报，并与安检、机场公安人员进行了防爆检测，在确定遗失物品无危险性后，办理了遗失物品手续，手提包中3万余元现金及贵重物品及时得到了妥善保管，并由机场公安分局立即联系该群众前来认领。
当自己的重要的物品失而复得之时，这名群众无比的激动，既后悔自己的粗心大意，又庆幸遇到了善良的人。第二天一早，他特意去制作了锦旗送到机场，感激地拉着格绒拉姆的手连声道谢：“感谢你们啦！对你们的暖心服务点赞！”。
格绒拉姆的岗位是平凡的，却用她自己的恪尽职守、真情服务使岗位变得不平凡。像格绒拉姆这样的机场人还有很多，想群众之所想，急群众之所需，用自己的行动认真践行“敢于创新、勇于担当、乐于吃苦、甘于奉献”的机场精神，就是对4411这块精神高地最好的诠释。
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青春在雪域空港嘹亮高歌
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鲜红的党旗在云端高高飘扬
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